Prenotare su Ignas è semplice e veloce!

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Per scegliere il viaggio più adatto a soddisfare le tue esigenze, ti proponiamo in home page lo strumento “Cerca la tua offerta”,
che ti aiuterà a filtrare le offerte disponibili per località o per cercare un hotel specifico.
Fatti guidare inoltre dalle nostre categorie: mare, benessere, neve etc. nel menu di navigazione.
All'interno di ogni offerta trovi tutti i dettagli relativi alla struttura selezionata, le informazioni sulle tariffe ed i servizi inclusi.

Per verificare la disponibilità e fare il preventivo online clicca sul tasto “Vai all'offerta”.
Inserendo il numero di partecipanti e selezionando le date del soggiorno visualizzerai sulla destra
il prezzo totale per la tua vacanza.
Tra i servizi aggiuntivi facoltativi, ti offriamo la possibilità di aggiungere l'assicurazione contro l'annullamento del viaggio
pari al 4,10% del valore della vacanza.

Puoi prenotare direttamente online cliccando sul tasto “Prenota” all'interno di ogni offerta
e in pochi semplici passi avrai completato la tua prenotazione.
Per assistenza puoi contattare il nostro booking al numero 0471/806600 (tariffa interurbana)
attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00.
I nostri operatori saranno a tua completa disposizione!

Modalità di pagamento:

• Pagamento con carta di credito: sono accettati pagamenti con carte di credito del circuito Mastercard o Visa
  anche prepagate o Postepay. Durante la fase di pagamento verrai reindirizzato sul sistema di pagamento di banca Unicredit.
  La sicurezza dei dati trasmessi viene garantita dal protocollo SSL3.
  A fronte del positivo esito della transazione di pagamento dell'intero importo del soggiorno,
  riceverai direttamente via email i documenti di viaggio denominati "voucher"
  da stampare e presentare in struttura a titolo di conferma
  (fanno eccezione i prodotti con volo e traghetto inclusi e le crociere che seguono una regolamentazione differente).
• Pagamento tramite bonifico bancario: se preferisci puoi selezionare in fase di prenotazione il pagamento tramite bonifico bancario.
  Sarai tenuto poi ad inviare la copia della distinta del bonifico via fax al numero 0471 806700
  oppure in formato PDF via email all'indirizzo booking@ignas.com entro e non oltre le ore 17:00 del giorno successivo alla data di prenotazione.
  Sulla copia del bonifico devono essere presenti o il codice CRO oppure il codice SEPA identificativi dell'operazione.
  Se la prenotazione viene effettuata nei giorni di venerdì, sabato o domenica,
  il termine per inviare la copia del bonifico slitta al lunedì immediatamente successivo sempre entro le ore 17:00.
  Se la procedura viene correttamente eseguita, riceverai i documenti di viaggio via email entro 24 ore dal termine per l'invio della copia del bonifico
  (fanno eccezione i prodotti con volo e traghetto inclusi e le crociere che seguono una regolamentazione differente).

Nel caso in cui la prenotazione avvenga almeno 50 giorni prima della data d'inizio della vacanza
e nel caso in cui l'importo complessivo del soggiorno sia superiore ad € 250,00.-,
potrai scegliere di pagare in due rate, rispettivamente "acconto" e "saldo":

• l'acconto è pari al 25% dell'importo totale della vacanza più l'importo delle eventuali assicurazioni facoltative
  per annullamento viaggio e/o medico e/o bagaglio. L'acconto può essere pagato tramite carta di credito oppure tramite bonifico bancario
  secondo le modalità ed entro i termini precedentemente descritti. Tale importo è versato a titolo di caparra,
  ma gli effetti di cui all'art. 1385 del codice civile non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile,
  ovvero sia giustificato dal grave inadempimento della controparte;
• il saldo è pari al restante 75% della vacanza e deve essere pagato solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario
  entro 31 giorni di calendario precedenti la data di inizio della vacanza.
  Valgono le modalità di invio della copia del bonifico indicate precedentemente nel presente articolo.

Se la procedura viene correttamente eseguita, riceverai i documenti di viaggio via email entro 24 ore dal termine per l'invio della copia del bonifico
(fanno eccezione i prodotti con volo e traghetto inclusi e le crociere che seguono una regolamentazione differente).
Il mancato rispetto delle suddette modalità di pagamento e di comunicazione non consente l'accettazione della proposta di prenotazione
da parte di Ignas Tour S.p.A. ed, in caso di pagamento rateale,
determina l'annullamento della prenotazione ed il prodursi degli effetti di cui alla lett. a) del comma successivo.
Dalla scheda di prenotazione o da qualsiasi altro mezzo di comunicazione scritto risultano:

• in caso di pagamento rateale, la misura dell'importo non superiore al 25% del prezzo complessivo del pacchetto turistico,
  da versarsi all'atto della prenotazione ovvero all'atto della richiesta impegnativa; tale importo è versato a titolo di caparra,
  ma gli effetti di cui all'art. 1385 del codice civile non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile,
  ovvero sia giustificato dal grave inadempimento della controparte
• sempre in caso di pagamento rateale, la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo

in caso di pagamento in un'unica soluzione, la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere corrisposto il prezzo.

Il mancato pagamento della caparra di cui al precedente comma, lett. a),
così come il mancato pagamento dell'importo dovuto in caso di pagamento in un'unica soluzione,
non consentono l'accettazione della proposta di prenotazione.
In caso di pagamento rateale, il mancato pagamento del saldo alla data stabilita determina l'annullamento della prenotazione
ed il prodursi degli effetti di cui alla lett. a) del comma 3 del presente articolo.

Le nostre coordinate:
Intestatario del conto: Ignas Tour Spa
Cassa di Risparmio di Bolzano
Filiale di Egna
IBAN: IT 78 F 08220 58371 000304002199
SWIFT: CRBZIT2B016

Se effettui il pagamento tramite carta di credito l'invio dei documenti di viaggio è immediato ed avviene via email.

Se effettui il pagamento tramite bonifico bancario, ti inviamo i documenti via email non appena riceviamo la copia corretta del bonifico come indicato al punto 4.

Ti richiediamo una particolare attenzione al ricevimento del tuo documento di viaggio/voucher:
se hai effettuato il pagamento, inviato la copia del bonifico come segnalato sopra e non hai ricevuto il tuo voucher entro 24 ore,
devi contattarci urgentemente per verificare se la tua prenotazione è andata a buon fine